Meu nome foi negativado por uma dívida que não reconheço: o que fazer?

Saiba como identificar uma negativação desconhecida, reunir comprovantes e solicitar a correção do registro.
Paguei por um serviço que não foi entregue: quais caminhos posso seguir?

Entenda como documentar o descumprimento de um serviço e avaliar cumprimento da oferta, alternativa equivalente ou restituição.